Melia Vinpearl Haiphong Rivera là case khởi đầu triển khai trong chuỗi 13 địa điểm khách sạn Melia Vinpearl. Đây là dự án chứng minh tầm quan trọng của sự phối hợp liên miền nhằm nỗ lực hết mình để gia tăng niềm tin của khách hàng. Sau khi đáp ứng thành công rất nhiều nhu cầu của KH trong giai đoạn hình thành mô hình triển khai, bước sang giai đoạn 2 chúng ta đã có bước đột phá táo bạo khi thử nghiệm phiên bản phần mềm mới và được khách hàng tạo điều kiện triển khai thử nghiệm.
Dự án "khủng" Melia Vinpearl - Phần 1
Mưa lời khen từ triển khai sự kiện "siêu gấp" cho KH PLAN
Tuy gặp phải rất nhiều thách thức như cần triển khai gấp với nhiều hạng mục công nghệ phức tạp (livestream, họp trực tuyến), thời gian phối hợp với các nhà thầu cũng rất hạn hẹp, nhưng đội ngũ kinh doanh, TSL, CC của NetNam cùng các đối tác đã nỗ lực hết mình để tạo nên một sự kiện thành công, đáp ứng các bài toán khách hàng đưa ra. Sự ghi nhận của khách hàng chính là minh chứng rõ nét nhất dành cho những nỗ lực này.
Trải nghiệm phục vụ khách hàng VVIP - Đại hội Cổ đông VINGROUP
Vingroup là khách hàng VVIP của NetNam, và đây cũng là chuỗi sự kiện vô cùng quan trọng đối với khách hàng đòi hỏi chất lượng dịch vụ tương xứng. Tuy nhiên vượt qua những khó khăn do thời gian triển khai gấp rút, đội ngũ kỹ thuật NetNam với tinh thần dịch vụ tuyệt vời đã hỗ trợ khách hàng toàn lực trước, trong và sau khi triển khai dự án, được khách hàng đánh giá cao. Đại hội Cổ đông của tập đoàn đã diễn ra thành công vào ngày 17/5 tại Vin Almaz đã khép lại chuỗi ngày triển khai gấp rút nhưng cũng đầy nhiệt huyết của anh em kỹ thuật NetNam.