• Home
• NetNam Snapshot
• Strategy & Business
• Culture
• NetNam People

BẠN MUỐN XEM LẠI CÁC BẢN TIN ĐÃ QUA? 

Chào mừng NetNamese trở lại công việc sau kỳ nghỉ lễ dài 💪
Hy vọng mọi người đã có những ngày nghỉ thật trọn vẹn để nạp đầy năng lượng, tiếp tục chinh phục các mục tiêu của 26FY. Chiến lược đã rõ, mục tiêu đã có - giờ là lúc chúng ta cùng nhau “bứt tốc thực thi” thôi!!

Trong bản tin số này, NetNamese sẽ cùng cập nhật những thông điệp quan trọng từ CEO cho năm tài chính mới, đón nhận những tin vui đầy tích cực từ khu vực Sales/CC tại HQ & HAN, và khám phá thêm nhiều hoạt động nội bộ thú vị đang diễn ra khắp các đầu cầu. Kéo xuống một chút thôi, còn khá nhiều chuyện hay ho đang chờ mọi người phía dưới đó 😉

Thân ái, 
Ban biên tập NetNam eNewsletter

BẠN MUỐN XEM LẠI CÁC BẢN TIN ĐÃ QUA? 

Gửi toàn thể anh/chị/em NetNamese,
Chúng ta đang ở năm cuối của chu kỳ chiến lược 2024FY - 2026FY. Mục tiêu 669 tỷ doanh thu của 2026FY không dành cho một tổ chức chỉ vận hành theo quán tính. Nếu muốn tiến gần hơn tới vị thế một công ty dịch vụ cỡ vừa, chuyên nghiệp và có tính quốc tế, toàn bộ hệ thống phải bước vào một trạng thái khác. 

BỨT TỐC THỰC THI - 
CHẠM ĐÍCH TĂNG TRƯỞNG

Thoát độc canh dịch vụ không chỉ là một danh mục dịch vụ mới hoàn chỉnh, đa dạng. Đó là khi các dịch vụ mới được khách hàng ủng hộ, đón nhận, & thực sự đóng góp vào doanh thu toàn công ty, các đơn vị kinh doanh tự đứng vững và mô hình tăng trưởng chuyển từ một cash cow sang nhiều cash cow. Đây là vấn đề cấp thiết. 

Chúng ta đã nói về cách tân đủ nhiều. Từ nay, cách tân chỉ có một thước đo duy nhất: Kết quả. 

Vinh danh những "ngôi sao" Bán hàng - Vận hành dịch vụ khu vực HAN Quý 4.25FY

Trái ngọt sau 48 giờ
nỗ lực không ngừng nghỉ của team NetNam tại tàu Dolphin 76

Giữa tháng 4 vừa qua, NetNam đã triển khai thành công dịch vụ quản trị kết nối Internet cho tàu Dolphin 76 tại Busan (Hàn Quốc) - và điều đặc biệt là toàn bộ quá trình từ lúc khách hàng xác nhận đến khi triển khai chỉ diễn ra trong vỏn vẹn… 2 ngày 😮

Do đặc thù tàu chỉ neo đậu trong thời gian rất ngắn, team triển khai đã phải “căng não” bám sát tiến độ từng giờ. Sáng ngày 18/4, anh em đã có mặt từ 5 giờ sáng để trực chiến, phối hợp liên tục nhằm đảm bảo dịch vụ được bàn giao đúng thời điểm. Chỉ cần chậm một nhịp thôi, cơ hội cung cấp dịch vụ có thể sẽ trôi mất theo đúng nghĩa đen 😅

Không chỉ là một deal triển khai quốc tế tốc độ cao, đây còn là hợp đồng đầu tiên với một khách hàng lớn mang tính chất “reference” trong lĩnh vực Shipping - mở ra thêm nhiều tín hiệu tích cực cho hành trình phát triển dịch vụ của NetNam ở thị trường này. Xin chúc mừng nỗ lực của các anh em 💚

Biết là bận rùi, nhưng để ý I&I - Bootleg một tí...

Đến hẹn lại lên, guồng I&I – Bootleg 26FY đã chính thức “vào số”, khởi động hành trình hiện thực hóa những ý tưởng mới từ chính NetNamese.

Hiện tại đã có 3 dự án Bootleg được phê duyệt triển khai, trong đó có 2 dự án đến từ những cái tên khá quen thuộc trong hành trình cách tân: anh Tùng.PH (HOS) và anh Long.LK (CRIS) - hai “đại sứ cách tân” với thật nhiều những ý tưởng thử nghiệm. Các thông tin thú vị hơn về những dự án này sẽ được bật mí trong thời gian tới, nên NNese nhớ "hóng" nhé!

Đặc biệt, mùa 26FY còn chào đón một bootlegger mới: chị Ninh.NTH (UNI-HAN) với dự án giải pháp dành cho khối UNI cùng rất nhiều ý tưởng đang tiếp tục được ấp ủ phía sau. Chỉ cần nghe chị chia sẻ thôi cũng đủ cảm nhận được năng lượng máu lửa rất lớn rồi 🔥 Hy vọng dự án của chị Ninh cùng các đồng đội sẽ sớm mang lại những kết quả tích cực và mở thêm nhiều cơ hội mới cho NetNam.

26FY mới chỉ bắt đầu thôi - phát huy văn hóa “Sáng tạo” ngay thôi NetNamese ơi 💚

Nhưng I&I - Bootleg không chỉ là sân chơi “gương mặt thân quen”. Các NetNamese, đặc biệt là các “newbie” đừng quên: nếu trong lúc làm việc với khách hàng, vận hành dịch vụ hay đơn giản là quan sát thị trường mà bạn thấy một tín hiệu thú vị, một nhu cầu mới, một “pain point” chưa ai giải quyết… thì đừng ngại đóng góp cho guồng I&I nhé! Đôi khi chỉ một mẩu thông tin nhỏ cũng có thể trở thành điểm khởi đầu cho một ý tưởng lớn. Và để mọi người dễ tham gia hơn, sân chơi Power App vẫn luôn mở cửa chờ các ý tưởng mới mỗi ngày.

Nếu còn chưa rõ I&I - Bootleg là gì, tham gia ra sao hay cần hỗ trợ “ươm mầm” ý tưởng, tất tần tật thông tin về I&I – Bootleg cũng đã có sẵn tại đây nha: 

Hoặc cần hỗ trợ thông tin gì, anh chị em cứ mạnh dạn ping team Xúc Tác (CLs) để được support tận tình nhé 😄 

"Hiểu đúng - Gỡ ngộ nhận" là chuyên mục dành riêng cho những ai từng “nghe quen mà chưa chắc hiểu đúng” về các giá trị Văn hóa NetNam. 😄 Ở đây, NETI sẽ cùng mọi người “gỡ rối” những hiểu lầm phổ biến, đồng thời làm rõ cách áp dụng các giá trị văn hóa vào những tình huống rất đời thường trong công việc hằng ngày.

Hiểu đúng - Gỡ ngộ nhận cùng NETI

Để một dịch vụ thực sự đến được tay khách hàng, phía sau đó luôn là câu chuyện của cả một đội ngũ cùng kéo về một hướng 💚

Trong lễ trao giải Sales & CC HAN quý 4.25FY vừa qua, giữa rất nhiều khoảnh khắc vinh danh, có một giải thưởng khiến nhiều anh em đặc biệt chú ý: Team Excellence Award dành cho ETS Sales Team - đội nhóm đạt tổng doanh thu OTC vượt chỉ tiêu và 100% thành viên đều có hợp đồng. Điều đáng nói là thành tích này diễn ra đúng vào quý thấp điểm của ngành sự kiện, lại vướng kỳ nghỉ Tết Nguyên đán - thời điểm mà việc tìm kiếm và triển khai deal chưa bao giờ là dễ dàng.

Khi cả đội ngũ cùng đồng lòng vì mục tiêu chung

Đại diện anh em CC, anh Chính.NV - Trưởng phòng CC-HAN - cũng chia sẻ rất thật về đặc thù của mảng sự kiện: khách hàng có thể cần hỗ trợ bất cứ lúc nào, sáng sớm, tối muộn hay cuối tuần cũng phải sẵn sàng. Có những hôm anh em đang ăn cơm phải chạy đi xử lý, có những ca onsite kéo dài đến khuya, OT gần như là chuyện quen thuộc. Nhưng điều đáng quý là đội ngũ các anh em trẻ của CC-ETS vẫn luôn giữ tinh thần không ngại khó, không ngại ngoài giờ để đảm bảo dịch vụ được vận hành trơn tru nhất cho khách hàng.

Có lẽ điều đẹp nhất từ câu chuyện của ETS quý này không nằm ở giải thưởng, mà ở việc mọi người đã thực sự nhìn thấy vai trò của nhau trong cùng một hành trình. Sales mang dịch vụ đến với khách hàng, còn vận hành – kỹ thuật – chăm sóc khách hàng là những người giữ cho trải nghiệm ấy được trọn vẹn. Hai vai trò khác nhau, nhưng luôn song hành vì một mục tiêu chung.

Phía sau con số đó không chỉ là nỗ lực của Sales. Đó còn là những ngày “chạy cùng nhau” của cả Sales, SA, CC, INF… đặc biệt là team CC-ETS - những người luôn âm thầm đứng phía sau để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời nhất.

Thậm chí ngay trong chính buổi lễ vinh danh có tên mình, bạn Quân.VM (CC-ETS) cũng không thể tham dự vì đang onsite hỗ trợ khách hàng 😄 Một chi tiết rất nhỏ thôi, nhưng lại nói lên khá nhiều về tinh thần “client focus” của anh em kỹ thuật.

Ở phía ngược lại, trong phần chia sẻ của mình, chị Ngọc Anh cùng các anh chị em ETS Sales cũng dành nhiều sự ghi nhận cho các phòng ban hỗ trợ. “Đi site cùng anh em mới thấy mọi người vất vả thế nào” – có những yêu cầu phát sinh rất gấp từ khách hàng nhưng đội kỹ thuật vẫn hỗ trợ cực nhanh để Sales yên tâm làm việc với khách. Và chính những sự hỗ trợ đó đã góp phần tạo nên những deal thành công.

Tech Deep-dive: AI Agent - Từ Chatbot đến Nhân sự AI trong doanh nghiệp

Sau buổi đào tạo AI AGENT – TỪ CHATBOT ĐẾN NHÂN SỰ AI vừa qua, chắc hẳn ACE NetNamese đang rất hào hứng để "thu phục" một người đồng nghiệp số cho riêng mình. Để "giải ngố" nhanh về AI Agent, ACE hãy quên đi hình ảnh những chiếc chatbot chỉ biết trả lời khô khan. AI Agent thực sự là một "nhân sự số" biết tự nhận mục tiêu, tự lập kế hoạch và hành động để trả về kết quả hoàn chỉnh nhất.

Không chỉ giúp tiết kiệm đến 70% thời gian cho các tác vụ lặp lại , AI Agent còn đóng vai trò như một "bộ nhớ vĩnh cửu", giữ lại mọi tri thức và kinh nghiệm quý giá cho hệ thống của NetNam

ACE hãy xem lại "bí kíp" chi tiết tại đây nhé:

Người bạn này "đa năng" đến mức nào? 

Với HR: Tự tạo JD và lọc CV "end-to-end", giúp giảm tới 70-90% thời gian tuyển dụng.
Với Sales: Tự động soạn Proposal và auto follow-up khách hàng, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ cơ hội nào.
Với Pháp chế: Tự động soạn thảo và rà soát rủi ro hợp đồng, giúp ACE mình không còn phải "bơi" trong đống văn bản khô khan.
Với Marketing: Tự động tổng hợp báo cáo và lên kế hoạch content bám sát KPI từ dữ liệu thực tế

FAREWELL GATHERING MS.TRẦN THỊ THANH THỦY  

“KHÉP CHƯƠNG CHO CHUẨN CHỈNH – MỞ CHƯƠNG CHO CHÍNH MÌNH” 

Và chiều ngày 07/05 vừa qua tại đầu cầu SGN, NetNamese đã cùng nhau quây quần trong một buổi gặp gỡ thật đặc biệt để nói lời cảm ơn với một người đồng nghiệp như thế - chị Trần Thị Thanh Thủy, Cựu Kế toán trưởng NetNam SGN, sau gần 30 năm đồng hành cùng công ty 💚 

Không gian được chuẩn bị đầy ấm cúng: hoa tươi, quà tặng cùng quyển “nhật ký hành trình” chứa đầy những lời nhắn gửi đầy tình cảm của NetNamese dành riêng cho chị Thủy. Tất cả đều sẵn sàng để chờ nhân vật chính xuất hiện .

Buổi gặp mặt diễn ra ấm cúng nhưng đầy cảm xúc với sự tham gia đông đủ của Chủ tịch, Ban lãnh đạo, các managers và rất nhiều anh chị em đã gắn bó cùng chị Thủy trong suốt hành trình làm việc tại NetNam. Không khí hôm đó có nhiều tiếng cười, nhiều câu chuyện cũ được nhắc lại, nhưng cũng có không ít khoảnh khắc lắng đọng, nghẹn ngào. 

Đại diện Ban lãnh đạo, anh Vũ Thế Bình, anh Ngô Đức Anh và anh Nguyễn Vũ An đã dành những lời phát biểu tri ân tới chị. Đặc biệt, anh Đức Anh đã nhắc lại hành trình chị Thủy đã lựa chọn gắn bó với NetNam từ những ngày đầu tiên - thời điểm công ty còn rất nhiều khó khăn, mọi thứ còn bộn bề và chưa ai biết chắc hành trình phía trước sẽ ra sao. Đi qua rất nhiều giai đoạn thay đổi của công ty, giữa nhiều cơ hội và những ngã rẽ khác nhau, chị vẫn chọn ở lại, tiếp tục đồng hành một cách bền bỉ và lặng lẽ. Thậm chí sau khi đến tuổi nghỉ hưu, chị vẫn tiếp tục đồng hành thêm nhiều năm nữa cùng NetNam. 

Những câu chuyện được anh chị em lần lượt nhắc lại giống như những thước phim quay chậm. Có người nhớ chị Thủy là một “tấm gương kỷ luật” với cách làm việc chỉn chu và nguyên tắc. Có người nhớ hình ảnh chị luôn “cháy” hết mình trong các hoạt động tập thể, văn nghệ, thể thao hay thi đua của công ty. Và cũng có những người chỉ đơn giản nhớ cảm giác luôn được chị âm thầm hỗ trợ, hỏi han và “tiếp lửa” trong những lúc công việc áp lực nhất. 

Điều đặc biệt ở những người gắn bó lâu năm với NetNam có lẽ không nằm ở chức danh hay số năm công tác, mà ở việc họ dần trở thành một phần rất quen thuộc trong ký ức của đồng nghiệp. Là người mà mỗi ngày đi làm đều thấy hiện diện ở đó, để đến khi sắp nói lời chia tay mới nhận ra: hơn cả một người đồng nghiệp, họ như những người anh, người chị thân thiết trong một nhà. 

Cảm ơn chị Thủy vì gần 30 năm đồng hành cùng NetNam - không chỉ bằng sự tận tâm trong công việc, mà còn bằng nguồn năng lượng tích cực, sự gần gũi và rất nhiều kỷ niệm đẹp. 

Và có lẽ, câu chuyện của chị Thủy cũng là một lời nhắc rất nhẹ nhàng về điều mà NetNam luôn trân trọng suốt nhiều năm qua: đó là con người. Trân trọng những đóng góp, những sự đồng hành bền bỉ, và cả những người đã dành một phần rất đẹp của tuổi trẻ để đi cùng NetNam qua từng giai đoạn phát triển trong suốt gần 32 năm vừa qua.💚 

Chắc chắn rằng, còn rất nhiều các phòng ban, đội nhóm và cá nhân đã có "những ngày ôm máy tính trong bữa ăn và những con số quay cuồng trong giấc ngủ" để hoàn thành công tác kế hoạch năm tài chính mới. Vì vậy, Ban Biên tập rất mong các phòng ban, bộ phận cũng chủ động chia sẻ về những hoạt động, những khoảnh khắc đáng nhớ trong công việc của mình – có thể là một dự án “căng não”, một pha xử lý sự cố ngoạn mục, hay đơn giản là những nỗ lực thầm lặng phía sau hậu trường.

Chúc mừng các NetNamese có sinh nhật vào Tháng Năm 🥰

Xem thêm >>

©2026 NetNam Corporation

NetNam Corporation

Hotline: 19001586 | (+84) 0243 5655 656
Email: ic@netnam.vn
www.netnam.com
www.noibo.netnam.vn

Trụ sở chính
Tầng 2, Tòa nhà HITC, Số 239 đường Xuân Thủy, P. Cầu Giấy, Hà Nội

CN Hồ Chí Minh
Số 10A Nguyễn Thị Minh Khai, P. Sài Gòn, Hồ Chí Minh

Trung tâm kinh doanh miền Trung
Số 2 Quang Trung, P. Hải Châu, Đà Nẵng