Quý III năm tài chính 2024 đã đánh dấu nhiều cột mốc quan trọng trong công tác Chăm sóc khách hàng & Vận hành dịch vụ của NetNam. Với tinh thần tận tâm, sáng tạo và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, các cá nhân xuất sắc của phòng Client Care đã được vinh danh tại Sự kiện Khen thưởng Client Care Awards Q3/2024FY được tổ chức tại cả 2 chi nhánh Miền Bắc & Miền Nam.

Tại đầu cầu HAN/DAD, giải thưởng danh giá Service Star Award dành cho các cá nhân có văn hóa dịch vụ xuất sắc đã thuộc về anh Lã Công Minh – Team ETS và anh Phạm Văn Cường – Team non-HOS. Giải Inspiration Award dành cho những cá nhân đã có những ý tưởng sáng tạo trong vận hành, giúp tối ưu quy trình nội bộ và nâng cao hiệu suất làm việc, mang lại giá trị thiết thực cho khách hàng và đội ngũ NetNam đã gọi tên anh Thái Đình Hiếu – Team HOS/TTKDMT và anh Đặng Thế Sơn – Team ETS.

Tại đầu cầu SGN, với tinh thần tận tâm phục vụ và nỗ lực cách tân không ngừng trong quý vừa rồi, giải thưởng Service Star Award lần này đã gọi tên anh Hồ Huy Tín (CC OPE) và anh Trần Minh Tâm (CC SPE). Đặc biệt trong quý này, đội ngũ CC còn đạt được một cột mốc đầy tự hào khi đã có 7 ý tưởng cách tân được ghi nhận và trong đó có 4 ý tưởng được áp dụng trên phạm vi bộ phận. Một trong số đó là những giải pháp cải tiến của Anh Tín và Anh Tâm đã góp phần giúp các thành viên tiết kiệm thời gian xử lý, tăng cường tính linh hoạt và nâng cao hiệu quả công việc cho các thành viên CC. 

Xin gửi lời chúc mừng nồng nhiệt tới các nhân sự đã được vinh danh! Hy vọng rằng đội ngũ CC trong những quý tiếp theo sẽ tiếp tục phát huy các giá trị văn hóa và bứt phá trong những cải tiến mới để mang lại trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa đến khách hàng.

Chiều hôm nay 12/02, hơn 70 NetNamese chi nhánh Miền Bắc đã bước vào khóa học “Lãnh đạo bản thân - Phát triển văn hóa cá nhân” trong đợt thứ tư diễn ra khóa học dành cho toàn thể CBNV NetNam. Dưới sự hướng dẫn của thầy Vũ Đức Trí Thể, công ty Alastic và team dự án Văn hóa Sáng nghiệp, NetNamese sẽ tiếp cận sâu hơn về văn hóa tổ chức và các công cụ khám phá giá trị cá nhân. Đặc biệt, chương trình sẽ làm rõ cấu trúc 1-3-9 Văn hóa sáng nghiệp NetNam và mô hình “Sống đời tự vấn” giúp mỗi cá nhân tự soi chiếu, điều chỉnh và hòa nhập tốt hơn vào tổ chức, gia đình và xã hội. 

Đợt 5 của khóa học sẽ diễn ra vào đầu tuần tới, ngày 17-18/02 dành cho CBNV tại chi nhánh miền Nam. Các NetNamese chuẩn bị được tham gia khóa học hãy chuẩn bị tâm thế hứng khởi và sẵn sàng để đón nhận những thông điệp vô cùng ý nghĩa từ khóa học nhé!

Ngày 06/02/2025, dịch vụ livestream của NetNam tiếp tục đồng hành cùng thương hiệu MUJI trong sự kiện "CHÀO NĂM MỚI VỚI NHIỀU ƯU ĐÃI CÙNG MUJI FACEBOOK LIVESTREAM". Là một khách hàng quen thuộc, MUJI đã nhiều lần tin tưởng lựa chọn NetNam trong các chương trình livestream bán hàng, và lần này cũng không ngoại lệ khi MUJI tiếp tục đặt niềm tin vào NetNam cho sự kiện đầu năm mới.

Với hệ thống livestream chuyên nghiệp, đường truyền ổn định và đội ngũ triển khai dày dặn kinh nghiệm, NetNam đã đảm bảo chương trình diễn ra mượt mà, mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến trọn vẹn cho người tiêu dùng. Sự đồng hành liên tục của MUJI là minh chứng cho chất lượng dịch vụ của chúng ta, đồng thời khẳng định tiềm năng phát triển mạnh mẽ của dịch vụ Livestream – một giải pháp công nghệ quan trọng giúp các thương hiệu nâng cao hiệu quả bán hàng trong kỷ nguyên số 🚀

Sau kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán vừa qua, anh chị em đã tìm được nguồn cảm hứng để đóng góp thêm I&I chưa? Nếu vẫn đang tìm kiếm động lực, hãy cùng vinh danh những Chiến binh ý tưởng xuất sắc nhất Quý 3 và để họ truyền cảm hứng cách tân đến tất cả mọi người!

🎉 Xin chúc mừng anh Bình.NT và anh Tâm.NT – hai chiến binh đại diện cho 2 đầu cầu HAN và SGN đã có đóng góp sáng tạo và phù hợp trong khuôn khổ I&I quý 3, 2024FY . Anh Tâm đã đóng góp về giải pháp Monitor, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm kết nối của khách hàng. Trong khi đó, anh Bình đã có những ý tưởng I&I về việc xây dựng mô hình kinh doanh mới và đánh giá tiềm năng mở rộng hạ tầng. Những ý tưởng này không chỉ mang giá trị thực tiễn mà còn định hướng những bước phát triển quan trọng của NetNam.

💰 Và phần thưởng dành cho mỗi chiến binh xuất sắc chính là 5.000.000 VNĐ tiền mặt! Đây là động lực không nhỏ để anh chị em tiếp tục đóng góp, bởi sân chơi I&I vẫn đang chờ đón những ý tưởng đột phá tiếp theo. 

Ai sẽ là cái tên tiếp theo xuất hiện trên BXH, đua top I&I và rinh về ngay 5 triệu với những I&I phù hợp trong quý 4? Cuộc đua đã chính thức bắt đầu, vậy nên các "chiến binh ý tưởng" hãy cùng mở Power App và submit ý tưởng của mình ngay thôi nào!!

NetNamese ơi, năm nay chúng mình đi đâu thế!!

Sau thời gian tham gia bình chọn sôi động của các NNese, những điểm đến du lịch được mong chờ nhất 25FY đã được "chốt sổ". Tại đầu cầu HAN, những điểm đến được mong đợi nhất là tour Phú Yên mùa hè và tour Trung Quốc liên tuyến mùa thu. Tuy nhiên, ngoài những địa điểm đã được đề xuất, nếu có nhóm nào tập hợp đủ 15-20 thành viên và mong muốn tham quan địa điểm khác có thể liên hệ với BTC để đưa vào đề xuất trình Ban Điều Hành.

Nếu như ACE HAN yêu thích biển xanh cát trắng nắng vàng của miền Nam Trung Bộ, thì các NetNamese SGN lại lựa chọn khám phá những địa điểm đẹp nhất của miền Núi phía Bắc với tour Hà Giang - Cao Bằng - Lạng Sơn. Ngoài tour du lịch trong nước, ACE SGN còn có thêm 1 lựa chọn nữa là tour du lịch Hàn Quốc cực kỳ hấp dẫn.

Thông tin chi tiết về lịch trình, thời gian và các hoạt động hấp dẫn sẽ sớm được cập nhật trong thời gian tới. Giờ thì cùng lên lịch, chuẩn bị hành trang và sẵn sàng "xách vali lên và đi" thôi nào!!

Nhằm tạo điều kiện để NetNamese tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần ý nghĩa dịp đầu năm, Công đoàn NetNam chi nhánh Miền Bắc tổ chức chương trình Du xuân 2025 kết hợp chào mừng ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 với hành trình tham quan, chiêm bái tại Chùa Bổ Đà & Thiền Viện Trúc Lâm Phượng Hoàng (Bắc Giang). Đây là cơ hội để NetNamese cùng gia đình giao lưu, gắn kết và cầu chúc một năm mới nhiều sức khỏe, an lành và may mắn.

📅 Thời gian: Ngày 1 tháng 3 năm 2025 (tức 2/2 Âm lịch)
📍 Địa điểm:
- Chùa Bổ Đà, xã Tiên Sơn, huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang
- Thiền Viện Trúc Lâm Phượng Hoàng, xã Nham Sơn, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang

NetNamese HAN cũng ghi nhớ hôm nay là hạn cuối đăng ký để cùng tham gia. ACE các chi nhánh khác cùng chờ những chương trình hấp dẫn tiếp theo nhé. Hy vọng hoạt động ý nghĩa này sẽ để lại thật nhiều kỷ niệm đẹp trong lòng các NetNamese!